A może należałoby odwrócić pytanie i zastanowić się nad tym, jak i dlaczego społeczności upadają? Pewnie słyszeliście zwrot “budowanie społeczności wokół marki”. Słyszałem go z tysiąc razy. Wszyscy wówczas kiwali głowami, ale nikt nie zadawał sobie pytania, czy społeczność buduje się wokół marki, czy tak naprawdę marka powstaje dla już istniejącej społeczności. (read the story…)